Takbad গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ

Takbad-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আমরা চাই আপনি পরিষ্কারভাবে জানুন — আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কেন ব্যবহার হচ্ছে।

Takbad বিশ্বাস করে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। প্রযুক্তি দুনিয়ায় অনেক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর তথ্যকে পণ্য হিসেবে দেখে — আমরা সেই পথে হাঁটি না। আমাদের ব্যবসায়িক মডেল তথ্য বিক্রির উপর নির্ভর করে না, তাই আপনার ডেটা নিয়ে আমাদের কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।

• এই নীতি Takbad ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ উভয়ের জন্য প্রযোজ্য।
• পরিষেবা ব্যবহার মানেই এই নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
• যেকোনো প্রশ্নে support@takbad.com-এ যোগাযোগ করুন।

Takbad শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা পরিষেবা পরিচালনার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং লিঙ্গ (নিবন্ধনের সময়)।
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স, সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর নয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার ভার্সন।
• আইপি অ্যাড্রেস (নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য)।
• প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন (অ্যানোনিমাইজড)।
• বেটিং ইতিহাস এবং লেনদেনের লগ (আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে)।

প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট, ন্যায্য কারণ আছে। নিচের তালিকায় সব কারণ স্বচ্ছভাবে দেওয়া হলো।

আপনার তথ্য Takbad-এর সিস্টেমের মধ্যে কীভাবে চলে তা নিচের চিত্রে দেখানো হলো। এর বাইরে কোনো পথ নেই।

Takbad-এর সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রাখা এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের আওতায়। আপনার তথ্য এই চক্রের বাইরে যায় না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে।

এই বিষয়ে Takbad-এর নীতি অত্যন্ত কঠোর। আমরা কখনো মুনাফার জন্য আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা বিনিময় করি না।

কখন তৃতীয় পক্ষে তথ্য যেতে পারে

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
• নিরাপত্তা সেবা: জালিয়াতি সনাক্তকরণ পার্টনারের সাথে অ্যানোনিমাইজড ডেটা।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: Takbad অধিগ্রহণ বা একীভূত হলে — আগে থেকে জানানো হবে।

Takbad ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং পরিষেবা আরও ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন করা যাবে না।

Takbad-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচের অধিকারগুলো যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে প্রয়োগ করা যাবে।

Takbad প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। নিচে প্রতিটি ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য — আর্থিক বিধি অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেনের লগ — নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতায় সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• বিশ্লেষণ ডেটা (অ্যানোনিমাইজড) — অনির্দিষ্ট কাল।
• সাপোর্ট চ্যাটের রেকর্ড — সর্বোচ্চ ২ বছর।

মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

Takbad প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানানো হবে।

• বড় পরিবর্তনে কার্যকর হওয়ার ৭ দিন আগে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
• এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
• তথ্য সুরক্ষা প্রশ্নে ইমেইল করুন: privacy@takbad.com।
• লাইভ চ্যাটেও গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করা যাবে।